■IT时报记者 郝俊慧 钱立富

消协网站：出钱就是“满意单位”

湖北消协网站事件，让消费者对自身权益保护的信心打了折扣。然而，记者调查后发现，除了湖北消协网站，部分省市以及下一级消协的网站或多或少存在问题。

【记者调查】

部分网站有所“收敛”

目前忙得焦头烂额的不只是湖北省消协，据记者了解，全国目前有十几家消协网站都在对照湖北消协事件进行检查。

湖北消协事件曝光后，记者登录其他省市消协网站，发现部分网站在页面都开有企业专区，如“推荐商品”、“联办单位”、“企业理事”之类的栏目。在安徽消协网站，记者在首页看到了“企业理事成员”栏目，里面列举了一长条的企业名单。在内蒙古消协网站上，曾有一份鼓励各个单位参加诚信、承诺企业联盟活动的文件，内容包含着帮助企业在权威媒体宣传，以及解决消费纠纷等，并且明确表示宣传费为每年500至1000元不等。

然而，4月8日记者再次登录安徽消协网站时，发现页面同前些天不尽相同，关于企业的栏目全不见踪影。而在内蒙古消协网站，也已经找不到那份文件。

记者致电甘肃消协，对接线人员表示想在网站上投广告。对方表示，暂时不接受业务，“现在很敏感，我们网站正在进行维护整理。”

仍有网站“顶风”

记者又以企业需要投放广告，并想加入诚信单位名单为由，拨打了内蒙古消协的电话。接线人员踌躇了一番，然后给了一个名为袁宏伟（音）的人的手机号码，“他负责网站，你可以去问他”。

袁宏伟对记者表示，现在仍可以在网站上投放广告，“我们这个不像其他网站，不会给你刊例价表格，一般通栏广告的费用是一年一万，这比呼和浩特市其他网站的价格都要便宜。”袁宏伟还说到：“出具营业执照、参检报告等相关证明后，还可以弄个‘推荐商品’、‘双满意单位’，不过今年的评选活动已经结束，要等到今年底、明年初。另外，如果你在工商系统哪方面有需要，我们会提供支持配合的。”“如果我的产品遭消费者投诉，你们网站上能不能不刊登这些消息”，记者以企业人士的口吻问道。“我们会协商帮你解决问题的”，袁宏伟模糊地表示。

建议“另辟蹊径”

在安徽省池州市消协的网站上，记者也看到了“诚信加盟单位”等关于企业的栏目。而在“消费动态”中，主要是企业介绍和产品介绍，甚至有某婚纱摄影店的迁址公告。记者随后仍以企业需要投放广告的名义，拨打了安徽省池州市消协的电话。接线人员很诚恳地说道：“现在是敏感时期，因为湖北消协的事情，大家对消协都非常关注，现在我们网站不接受广告投放。”

这位人士随后为记者出主意：“如果真的想在当地开展市场，不妨在消协简报上投广告，我们以前没有尝试过，如果你需要，我会向领导汇报的。”这位人士解释道：“比如四个版的简报，你的产品介绍可以占1/4版，相关费用你来出”。

【专家观点】

消协应转变心态

“我现在最奇怪的是，湖北消协为何没有出来道歉。即使一切坏事都是合作方干的，难道你就没有责任吗？”上海中汇律师事务所律师游云庭(博客)反问，他认为这反映了消协仍持管理型心态，而非服务型心态，消协应转变过来。

目前很多消协网站找来企业作协办单位、理事单位，并接受企业广告服务。游云庭认为这有损于消协的公正公平性，“就个人而言，消协发出的企业负面消息我很相信，而正面消息我不信。”